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1: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:53:24.31 ID:HcL2IwBB0
居酒屋タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)

 大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。
「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/

引用元: http://hawk.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1514624004/

2: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:54:02.76 ID:HcL2IwBB0
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。
明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)

 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。
「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

11: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:55:59.11 ID:ojOFupiTd
いい歳してチェーン店の居酒屋とか恥ずかしくないの?

12: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:55:59.80 ID:QZD7mBNq0
年寄りならしゃーない
ワイらもジジイになったら新しい物に適応できなくなるんやで

293: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:12:43.20 ID:EDWtVnGwd
>>12
それはしゃーないけど、自分が上手く扱えんからってシステムその物を批判するのは情けないわ

317: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:14:13.73 ID:QZD7mBNq0
>>293
せやな
この場合は店員に今の無しって言えばよかったわけやし

13: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:56:10.92 ID:6oZ9pX52d
ほんま老害はお客様は神様思考でしか考えねぇクズしかおらんな

27: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:57:28.19 ID:JoGyGxgFd
じゃあビール2つ
私もそれで

4つ来ちゃうぜ

319: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:14:25.52 ID:M8UGyBoTa
>>27
これすこ
これ知ってる玄人なんJで初めて見た

45: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:58:54.30 ID:PjOlfad+d
これはキレるのもおかしいけど
確認しないみせがわも

70: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:53.38 ID:+fllMAsEa
>>45
いや、逆にホントに七杯頼む客もいてそういうやつらはいちいち確認してたら切れるんやで?
大体いちいち確認してたらタッチパネルの意味無いじゃん
人を使いたくないんだから

101: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:02:22.69 ID:PjOlfad+d
>>70
まあ、それはあるけども
その場その場の対応もできればよかったなって話

65: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:39.37 ID:lekcgVSSd
私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だからってなんやねんこの教授
どうやって仕事してるんや

72: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:54.34 ID:lCMb3Tfy0
つか店員も客二人で7杯はおかしいって思うやろ
そいう時に一声かけるのも店員の仕事のうちやろ
最近のガキはお金を頂いて仕事をさせてもらってるって意識が低いんとちゃうか?

90: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:02:05.66 ID:+fllMAsEa
>>72
そういう仕事をさせないことで安く済ませてるんだが?

142: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:04:26.74 ID:lCMb3Tfy0
>>90
社会に出て働いたことなさそう

182: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:26.84 ID:+fllMAsEa
>>142
サービス業のバイトは経験しとるぞ
今は他業種だけど

73: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:55.56 ID:vEGu+WWX0
タッチパネルのどこが難しいねん
英語で書いてるわけでもないのに

75: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:01:00.29 ID:ju5aSiRa0
50、60でタッチパネルも操作出来ないとか甘え過ぎだろ
大半の同世代はそれくらい普通に使いこなしてるわ

89: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:02:04.66 ID:I+sx0M3T0
店員「ビール7つ注文されてるのですが大丈夫でしょうか」
老害「いるから7つ頼んだんやろが!聞きに来るならなんのタッチパネルや!」

これが現実

130: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:03:41.24 ID:AgcG4bum0
>>89
これあるから聞かない
間違えたならお前がまず報告しろって話

152: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:05:19.34 ID:ccdeSVI+0
>>89
これやわ
じじいイキナリ間違い指摘されるとキレるし

237: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:10:07.97 ID:on+DWp72a
>>89
正直七杯持ってきてキレられる確率のが100倍高いで

124: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:03:29.78 ID:lmU/6JAF0
居酒屋「せや1と7見分け難いフォントつこうたろw」

137: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:04:04.24 ID:5i6htJcH0
まぁタッチパネルじゃなかったら起きてなかったな

211: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:48.90 ID:c7ClE2Q7a
>>137
むしろ口頭の注文の方が数も種類も間違い多いやろ

160: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:06:08.55 ID:EHXeYZPZ0
記事の教授の著書調べたら草生えた

『阪神タイガースの正体』、朝日新聞出版、東京、2017年2月

『ハゲとビキニとサンバの国 ―ブラジル邪推紀行』 新潮新書、新潮社、東京、2010年

『パンツが見える。―羞恥心の現代史』 朝日選書、朝日新聞社、東京、386頁、2002年5月

176: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:07.06 ID:ZePmdPn70
>>160
えぇ...

180: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:18.87 ID:69E3ZzN6p
>>160

181: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:22.48 ID:kGrU9ZDZa
>>160
誰が買って誰が読むんや

197: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:14.06 ID:lmU/6JAF0
>>181
教授の教え子
単位欲しいやろ?

187: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:43.31 ID:1IcK2tWAd
年取れば取るほど自分も悪いけどって考え方出来んくなるんやな

189: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:54.82 ID:PfoqcwN30
ほんとに人手不足だから客と一切会話したくないんだろうな

196: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:06.71 ID:eIHDYw20d
7杯じゃありえないとは思わんわ70杯なら確認するやろ

214: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:57.03 ID:WRxa97Hp0
>>196
2人で来店して7杯一気に頼む奴見たことあるか?

219: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:09:13.76 ID:eIHDYw20d
>>214
あるで

242: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:10:15.64 ID:SGRRx5m7H
>>214
ピッチャーで飲む奴もおるしありえなくない

274: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:11:52.26 ID:vEGu+WWX0
コンビニの年齢確認ボタンにも切れてそう

306: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:13:45.43 ID:nkt44QtB0
人間って歳取ると段々と感情の抑制ができんようになっていくからなぁ

326: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:14:47.34 ID:b7+b9N5Z0
タッチパネルも操作できないとか頭退化して使えないんやろなあ

341: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:15:32.33 ID:tsg3hUag0
老人は必要以上に頼んで経済回せや

343: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:15:54.74 ID:rhLpQfC/0
教授とかいう世界の上等種でも
年取ったらこんなことになるんだからなあ
老いは恐ろしいで

345: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:15:59.15 ID:s+TNE9oFd
もし酒飲みやったら下戸だと馬鹿にされた思うてブチギレるから下手に聞けんわ

358: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:16:34.19 ID:R0AdPb5ia
>>345
ほんこれ
日本人ほんと面倒くさい人種だわ

350: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:16:11.11 ID:UiMFYu/v0
自分達も歳をとったら対象となるツールが違うだけで似たような思いをするだろうから
老人をあまり笑えない

369: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:17:05.43 ID:m4P5s9Ba0
>>350
間違うのは仕方ないにしても
そこで、店側が悪いと思うか、自分のミスだと思うかは、その人次第やろ

361: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:16:42.71 ID:AokmXylC0
なんでおっさんとか年寄りのほうが感じ悪いクレーマーが多いの?
若い子のほうがしっかりしてるやん

371: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:17:13.46 ID:3fbUJYKKa
>>361
老害だから

383: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:17:53.53 ID:ZePmdPn70
>>361
人生経験が豊富な分、自分の間違いを認めることが難しいんやろうなあ
店員なんて子供くらいの年齢やろうし

多分マイナス2万点やろ

425: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:19:43.56 ID:6nniu1r+M
>>361
年取ると色んなことに麻痺して厚かましくなるんやで
若い頃はコミュ障ぐらいがちょうどええ

432: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:20:02.97 ID:I0SzIozc0
>>361
年功序列に慣れすぎて年下=格下だと錯覚してる

453: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:21:06.73 ID:AokmXylC0
>>432
ゴミやな
店員さんにはワイは年下でも敬語やわ